🚚 Livrare gratuită la comenzi peste 200 RON  ·  Răspundem în max 2 ore  ·  Garanție 30 zile
← Înapoi
Contract · Drepturi & Obligații

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Mai 2025  ·  SC STAR WOW S.R.L.

1. Informații generale

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului www.wownanoceramic.ro și achiziționarea produselor oferite de SC STAR WOW S.R.L., cu sediul în Str. Muzeului 79 mansardă, 247065, Bujoreni, Vâlcea, CIF 51554728, Nr. Reg. Com. J2025023173009.

Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Produsele

Site-ul comercializează produse de îngrijire auto, în special tratamente ceramice pentru restaurarea și protecția plasticelor exterioare. Toate produsele sunt fabricate în Uniunea Europeană.

3. Procesul de comandă

Plasarea unei comenzi se realizează în 4 pași simpli:

1

Adăugați produsul în coș și selectați cantitatea dorită

2

Completați datele de livrare (nume, adresă, telefon, email)

3

Alegeți metoda de plată: card online (Stripe) sau ramburs

4

Confirmați comanda — primiți email de confirmare imediat

📌 Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul în care primiți confirmarea comenzii pe email.

Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în cazul în care produsul nu mai este disponibil în stoc, prețul a fost afișat eronat sau există suspiciuni de fraudă. Veți fi notificat imediat și veți primi rambursarea integrală.

4. Prețuri și plată

5. Livrare și transport

⚠️ La primirea coletului, verificați integritatea ambalajului în prezența curierului. Orice deteriorare vizibilă trebuie menționată pe documentul de livrare.

6. Garanție și conformitate

Produsele noastre beneficiază de garanție de conformitate de 2 ani conform Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.

7. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoie să justificați decizia.

Pentru detalii complete, consultați Politica de Returnare.

8. Proprietate intelectuală

Tot conținutul site-ului www.wownanoceramic.ro — texte, imagini, logo-uri, design — este proprietatea exclusivă a SC STAR WOW S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea oricărui element fără acordul scris prealabil al SC STAR WOW S.R.L.

9. Limitarea răspunderii

SC STAR WOW S.R.L. nu poate fi ținută răspunzătoare pentru:

10. Legea aplicabilă și litigii

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, competența revine instanțelor judecătorești din România.

Puteți apela și la soluționarea alternativă a litigiilor prin intermediul ANPC (anpc.ro) sau al platformei europene SOL (ec.europa.eu/consumers/odr).

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții: